我的笔记本电脑是三星的,安装了win7 64位的系统,开机速度稍慢,但是每次我选关机,他都会重启,

2025-03-12 15:22:00
推荐回答(3个)
回答1:

您好:

非常抱歉产品给您带来不便!
您反馈的情况可能是您安装系统时出现问题造成的,这样的情况下,建议您使用标准安装盘重新安装系统,或是尝试通过笔记本一键还原将系统还原到出厂时的状态试一下(由于您没有提供笔记本的详细型号,我们无法判断您的笔记本是否具有一键还原软件,建议您尝试还原)。
一键还原操作步骤:开机出现SAMSUNG画面,按【F4】进入【一键还原】,选择【还原】--【完全还原】,把C盘还原,正常情况下只还原C盘,但是为了避免不必要的麻烦,建议您提前做好重要文件的备份。
如果您的笔记本没有这个功能或是无法通过一键还原恢复系统,就需要您将笔记本送到维修站请工作人员帮您处理。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
产品给您带来不便我们深表歉意!希望您能谅解!

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

回答2:

打开BIOS中关于开机设置的界面,检查“键盘唤醒功能”、“鼠标唤醒功能”、“网络唤醒功能”以及其他板卡的唤醒功能是否默认为“On”,如果是,将它们全部设置为“Off”。

然后进入Windows,点击“我的电脑/属性/高级/系统和故障恢复/设置/系统失败/自动重新启动”,将最后一个“自动重新启动”的选项关闭,这样问题基本上就可以解决了。

回答3:

最简单有效的办法,重装操作系统,保证药到病除。

笔记本答疑解惑。