三星电视smart hub网络连接

您好：

根据您描述的问题，建议您：

1.无法连接服务器提示与服务器定期的维护、升级有关，请您换个时间再尝试。

2.若多次更换时间段后依然如此，请先进行软件更新：通过以下链接下载最新固件http://www.samsung.com/cn/support/model/UA55F6400AJXXZ-downloads ，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。

3.按智能触摸遥控器的【更多】键，依次选择【项目】-【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

4.若上述操作不能解决问题，请登陆三星官网进行报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx  由工程师上门为您检测维修。

针对您提出的疑问，答复如下：

1.F6400系列液晶电视的固件可以通用，唯一的区别是更新完毕，电视菜单内的型号会显示错误。

2.可能是您所使用的宽带网络与三星服务器出现数据传输异常，因此谈不到电视支持哪种宽带网络。

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares