一般买手机时有送话费和手机卡都是合约机，如果你无法确认手机卡是否有合约，可以拨打10010热线查询或者直接到营业厅查询。合约机是有合约期的，在合约期间不能办理销户或者停机，需要机卡匹配使用，如果当月没有机卡匹配使用，次月会作违约停机处理，话费停止返还。
如果合约还没有到期的话，建议你机卡匹配使用，等合约结束了，不想使用可以拿身份证到营业厅办理停机或者销户。
如果有参与优惠活动具体是否可以办理销户需要看业务规定的,你可以拨打客服查询一下的.
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