知识管理平台分很多种。
1、论坛类
初期，以找资料上传为主。中期建立奖励惩罚制度后，有了一定群众基础，以知识分类为主。后期以寻找各专业版主专家，维持论坛知识的正确性权威性为主
2、维基百科
引导大家建立自主分享的文化为主，词条贵精而不贵多
3、知识问答类
可参考百度知道的运营方式进行即可
其实并不需要专人去维护，只需要有一个知识管理员对里面的文档定期做更新就可以。我们公司用的就是天翎的知识管理系统，实现了全文检索，在线编辑，版本管理，语音转换文字等丰富功能。
平台型系统的维护可以通过内部专人定期维护，也可以通过厂商去运维系统。
如选型知识管理平台应该尽量选一些大厂，有专业的售后服务团队及时响应问题难点。
像市面上的厂商有蓝凌、泛微、天翎等，这些都可以去了解一下
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