尊敬的联想用户您好！
如果个人无法拆装的话，可以送当地服务站由工程师帮助操作，服务站有专业的拆装工具的，服务站地址查询
可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd
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看你的说法，可能是塑料内螺纹损坏了。试试边旋转螺丝起子，同时用一把一字起子边口（或刀片，注意安全）插入对应的螺丝，向上轻轻撬动。
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