1、请问您是否有下载第三方铃声软件应用呢？还请详细的描述一下。若有下载第三方铃声软件应用，建议将第三方铃声软件卸载试试。2、可将手机还原所有设置操作试试，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置是不会丢失手机数据。3、再进入手机设置-声音，在这里面重新设置声音试试。
