您好！
很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您尝试以下解决方法：
1：将手机重启再尝试打开该in程序查看该现象是否存在；
2：在设置-更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试；
3：更换该程序版本或者将该程序升级到最新版本使用；
4：若还是无法解决，请您将手机重要信息备份好，恢复出厂设置并清除所有数据后再下载使用；
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
送售后重做系统就可以了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024