请问hp打印机的完整型号是什么？
一般进纸器不进纸，可以擦一下打印机进纸口的搓纸轮。
使用80G的A4纸张测试，看是否是纸张问题导致的
如果上面的方法都试过还是有进纸的动作但是纸张无法进入到打印机中，和机器硬件关系比较大，可以联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式
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