您好！
1、网络问题，建议您换个环境或时间段试试。
2、进入i管家-软件管理-软件权限管理-微信/QQ，看是否未开启权限。
3、建议您进入设置-更多设置-应用程序-已安装-微信/QQ，清除数据试试。
4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
5、若还是不行，建议您将微信/QQ卸载，进入设置-更多设置-应用程序-出厂应用程序管理，重新安装试试。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
要么是手机低端要么是网速不给力！
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