如果是在网上订票，还未取出，应该可以退票，如果已经取出纸质票，只能去售票大厅退票。 按照交通部的规定，在汽车临出发一个小时之前退票，扣除票面价值的10％，汽车临出发一个小时之内退票扣除票面价值20％，汽车出发后一个小时内退票扣除票面价值50％，出发一个小时后退票无效，车站不予退还车费。
