建议按照以下方法操作试一下：1、重启手机试一下，系统升级试试。2、进入设置--更多设置--应用程序-全部--找到停止运行的程序清除数据试一下。3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下，清除之前先备份好相关重要数据。
