这说明网线连接正常，不知道你是否连接路由器，如果连接路由器的话，可能是路由器故障或者外网断开。
路由器故障：拔下路由器电源数分钟后插上
鼠标放在这里右键
重新登陆宽宽连接，查看提示错误是啥
确保外网连接正常，登陆路由器可以看到。
