进入设置→更新和安全→恢复
找到高级启动,点击“立即重启”
重启后,进入第一个选择画面,点击“疑难解答”
然后点击“高级选项”
在其中选择“启动设置”
这里给出了下次重启后的主要选项,点击“重启”按钮进行
重启后停留在选择画面,按键盘“4”或者“F4”键进入安全模式
进入桌面后,在“计算机”图标点击右键,选择“管理”
在“计算机管理”左边栏找到“服务和应用程序”并展开,点击“服务”
在中间找到 Problem Reports and Solutions Control Panel Support 服务,单击后在左侧点击“停止此服务”
再找到 Windows Error Reporting Service,单击后同样在左侧点击“停止此服务”两项服务都成功停止后,关闭“计算机管理”,正常重启电脑后问题应该得到解决。
显卡驱动问题,等待电脑执行完自动更新,或者手动下载并安装适合于win10的显卡驱动,具体如下:
方式一、win10更新
进入win10系统自带的更新界面,检查更新,等待系统自动下载并安装更新即可,win10更新中包含了硬件驱动更新,即包含显卡驱动更新。如下图红色箭头所指:
方式二、自行手动下载显卡驱动
以AMD显卡为例,可以到AMD官网下载对应显卡型号的windows10显卡驱动,举例如下: