戴尔win7在安装Office2010时为什么会安装失败，有解决办法吗？

Office 2007、2010常见安装问题及解决办法2010年05月05 | 分类: 软件应用 | 5 条评论 | 标签: Office
昨天在Windows XP上安装Microsoft Office 2010时，总是遇到“Windows Installer 服务不能更新一个或多个受保护的windows文件，安装失败，正在回滚更改”提示，前几天在XP中文版上还是OK的，换成英文版试了几次都不行，于是在网络上搜索了一下，最终找到解决方法，看来这个问题在Microsoft Office 2007上就已经很多网友遇到过，本文把几个最常见的安装问题汇总一下，方便遇到类似问题网友参考，大家都进行尝试一下。如果遇到本文没有提到的故障现象，欢迎留言补充。

一、安装Office 2007、2010之前确认内容
1、安装程序来源是否可靠，最好不要使用网络上的修改版本，建议使用官方原版。
2、该版本的Office是否支持现在的操作系统，包括Service Pack也需要确认是否支持。
3、当前帐户是否具有安装权限。
二、卸载和清理上一次安装或卸载残留文件
对安装出现的问题，需要先确认是否存在上一次未安装或卸载完成的Office文件和目录，如果以前安装失败或未卸载干净，可能会影响本次安装结果。
1、优先使用微软官方的清理程序，点击下载：Windows Installer Cleanup Utility。安装后，运行Windows Install Clean Up，如果卸载目录发现Office 2007/2010等版本列表，只需要选中（按住SHIFT+鼠标左键多选），然后点击清理即可，清理完成后再次重试安装。