投诉一般有要求的，交易关闭后的15日（注：交易关闭是指买家付款后申请退款成功的交易状态。）或自商家确认发货之日起，到交易完结（含成功和关闭）后15日。需要维权，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝”找到对应交易后点击“投诉商家”，然后在跳出页面发起对应维权。也可以进入已买到的宝贝，找到对应订单，点击电器城服务台，进入便捷投诉—我要投诉，选择对应商品发起投诉
