首先，检查是不是软件设置问题，方法如下：
1、打开控制面板-鼠标；
2、设置滑轮，一次滑动下列行数，修改为1。
如果问题依然存在，那就是硬件问题，鼠标编码器的问题，如果是几十块钱的鼠标就不需要维修了，如果鼠标价值较高，可以按照以下方法（需要一定动手能力）：
1、首先，拆开鼠标，查看鼠标编码器的大小和接口（百度也可以，比较贵的鼠标网上都有参数）；
2、购买一个新的鼠标编辑器，和原来大小和接口要兼容；
3、将原来的拆除，更换上新的，用焊锡焊好即可。
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