手机淘宝受理消费者投诉需要多长淘宝平台已经受理售后服务40天了怎么还没有消息呢时间能有 息呢

2025-03-15 00:31:38
推荐回答(5个)
回答1:

我以前投诉,一般都是一个星期,最多十天以内就会给我答复,并解决。你这都40多天了,好像时间也太长了,自己也要催一催呀,如果是天猫店的话,你可以申请客服介入,如果是淘宝里面投诉,你可以催淘小蜜,天天点击催促一下。我前不久就在天猫店铺里买的水果,少了点重量,反馈给店家只是说少了一点重量,结果那态度太差了,我水果都还没看有没有烂伤的,只就重量对方就说我这左不是右不是的,结果我投诉之后天猫客服积极并来电话告知我给解决了,挺好啊!

回答2:

打12315

回答3:

旺旺联系卖家

回答4:

如果是在线投诉,您在哪儿发起投诉就在哪儿查看投诉进程和结果。
如果是电话投诉,您可能需要联系淘宝小二查询投诉结果。

淘宝已经受理售后服务是您发起售后维权退款受理的还是其他形式?建议您电话联系淘宝小二直接核实您的维权处理过程和结果。

回答5:

这个你可再次联系淘宝查一下进度