你好
有用的，一名好的淘宝客服对于店铺起到至关重要的作用：
塑造店铺形象；2.提高成交率；3.提高客户回头率；4.更好的服务客户
对于你自己的提升也有很大的帮助，锻炼沟通能力，应变能力，处理问题的反应能力以及抗压能力。
有用，没有客服沟通，如何处理卖家与买家之间的问题。
