一般绩效考核应当按一下步走子做:
1、制定目标,如:工程量、营业额、成本、安全等;
2、制定措施,如:指标、定额、费用承包等;
3、采取方法,如:检查、分析、考核。
具体到公司人员可根据实际工作情况针对各岗位和公司目标制定核指标,如营业额、利润等,可对销售人员进行考核。工程量、成本、安全、工期、工程质量、用户投诉等,可对施工人员进行考核。具体到办公室、财务、后勤等管理人员的考核可以按平均工资作为绩效工资(可以与营业额或工程量挂钩),其他量化考核的内容很难确定的话(如果办公费用等可以确定,也可以作为量化考核指标与绩效工资挂钩),只能结合素质考核为主,如:服务意识,工作态度,工作质量等,采取的方法以考评打分为主。
总之要想绩效考核,公司一把手要亲自抓,或盯住全过程,否则考核很难成功。
1.首先要明确公司的战略规划,然后根据战略规划做好年度经营计划。因为中小企业的资金与各方面的资源都很有限,更经不起折腾(抗风险能力很弱),因此更有必要搞好战略规划与年度经营计划。
2.根据公司的战略规划与年度经营计划制定公司的各项业务流程;3.根据公司的业务流程制定公司的各项管理体系;4.进行工作分析与岗位价值分析,制定岗位(职位)说明书;5.完善各岗位的各项工作标准,包括各项考核指标与考核方案;6.编制各岗位的绩效考核表。7.试运行3-6个月,主要是收集量化的考核数据。8.做好绩效辅导。9.绩效考核正式运行。10.绩效反馈与绩效面谈。11.绩效改善指导。12.绩效改善,不断地进行PDCA。
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