售后都是找各自商品的售后服务部的,跟商场没有关系。国美有个延保,如果商品自身的保修期过了,国美会负责给你们修,但是,得交钱买,一年就几十块钱吧,当然,你也可以在买的时候跟他们谈好,让他们送给你。苏宁就不知道了。还有,方太你就不要担心了,我家用的就是方太三件套,售后服务还是不错的,只要有问题,不管大小,一个电话就会来人给看。洗衣机你也可以买海尔的,说句实在话,海尔的质量真不怎么样,大家都知道,他们主打的就是售后。既然不会有不出毛病的机器,那在能用的基础上,还是选个售后好的吧。对了,国美有一点不好的就是记积分卡跨年要清零。