物流异常是什么呢？

快递物流异常一般是指我们的快递在运输或者是派送的过程中出现了问题。导致此快递无法继续后续的运输工作并送到我们的手上，会导致这种问题出现的原因有很多，在发现此问题的时候要尽快联系快递工作人员沟通、解决。

无物流信息：如果没有任何物流信息， 则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。 原因可能商家在淘宝上提交物流信息， 但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是，几天没有交货，或者调度员没有与接收者联系。 原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

快递常见问题

1、快递提货慢

在国际运输中，这种情况最有可能发生，因为寄件人没有准备好货物，交货时间有所延误。

2、已经取走了包裹，但是网上没有找到包裹

在国际快件中，出现这种情况的可能性是因为，由于时差和快递公司的工作条件，提及货物后，一般会在8小时内在线更新信息。

3、快递停留站点不动

在国际快件中，出现这种情况的可能性是因为快件的出口需要报关动作，然后快递公司还没有收到出境报关材料，所以在等待材料到位。