步步高H2学习机内存问题

亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！
可能是您删除的文件本身占的空间就比较小哦，建议您多删除几个试试，如果空间还是没有变化的话，建议您重新安装机器的系统文件。
http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=40&id=218916
安装方法：
见压缩包内帮助文件：视频学习机H2V3.20一卡系统恢复使用说明.doc
请您在进行操作之前，先将您自己下载到机器中的资料复制到电脑上备份。
如果您在产品使用中有任何疑问，建议您添加步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30），便于我们更及时帮您解决问题。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高！

你好，我个人观点是这样的：可能是你只取消了步步高学习机里的东西，但在内存中没有取消。我觉得你应该把学习机插数据线，试着在电脑上取消东西，因为下东西也是电脑下进去的，那只有一扇门，只好哪扇门进，那扇门出了，这样应该能行。你试试看。（系统文件别取消）如果我的回答不正确你可以到你买的那个地方，或者另外卖步步高学习机的地方去询问一下。希望我的回答对你有帮助，请采纳我的答案，谢谢。

有可能是你删的文件太小，＜1MB的文件你是看不出空间在减少，你试着删一个＞1MB的文件，如果空间还是那么大的话，就说明你的学习机有问题了。

当你学习机连接电脑的时候，电脑会显示很多文件夹，可是这个文件夹里面都是空的，是你需要下载的资料放进这些文件夹的，那么这些文件夹也是需要内存的；虽然里面没有资料，包括一些系统的数据资料都是需要内存的；所以这个问题就是很简单了，哪些你看到失去的内存就是被这些文件夹、内置数据等一些系统数据所占了；谢谢