出现没声音有以下几种情况以及问题解决方法：
1、可能就是我们把音量键调小了，或者调成静音。
遇到这个情况，在“设置”-“语音与振动”-“音量”语音通话音量”中调节音量，就可以解决这样问题了。
2、如果我们升级了系统或者是安装的软件，从而导致打电话没有声音。
把最新下载的软件卸载掉就可以正常的打接电话。
3、如果卸载掉软件还没有办法解决这个问题的话，就需要恢复出厂设置了。
备份好资料，然后点击恢复出厂就可以解决这个问题了。
4、如果你的手机还有保修的话，最好还是拿到售后检查一下，看看是软件上的问题还是硬件好的问题。
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