您好，感谢您选择惠普产品。建议您点击设置--传真设置--传真接收设置--应答模式 选择自动如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
首先您的机器传真必须直线直连无法接分线器或者分线盒这样导致传真失败，不要使用分机试一下如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
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