尊敬的三星用户您好：很抱歉，手机自带程序删除时，建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）尝试，若无法恢复时，请将手机送至当地当地三星服务中心帮助检测。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
