vivoy18l短信收不到是怎么回事

若手机收不到短信，可以按照以下方法操作试试：
1、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络环境试试。
2、检查手机中是否有安装第三方带有接收短信功能的软件（如：易信），有的话请您卸载。
3、可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、更换一张手机卡试试。
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除所有数据是会丢失手机里面所有的数据，在清除所有数据操作前记得备份好相关重要数据资料。

您好！
1、更换一张手机卡试试
2、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置
3、进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件
4、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
5、咨询通讯运营商，是不是网路出现的问题
同时建议您将手机升级到最新版本使用的哦：
手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download-app_download-321-0-dn.html在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！