智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;2、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统;
你好,这种情况下,建议还是先到客户服务中心找工作人员帮你检测下,具体情况你可以当面咨询工作人员,给你带来的不便请见谅,OPPO全国客户服务中心地址和电话信息查询,可以点击以下网址查看:http://www.oppo.com/cn/service/map
去之前建议询问好工作人员的上班时间,以免给你的时间上带来不便。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
oppor819t手机自动重启原因及解决方法:
1、是因为运行内存不够,系统反应不过来,而黑屏、白屏重启或者死机。 建议卸载一些自启程序,特别是字体类,确保有效的运行空间。
2、另一原因是某些程序对系统有压制作用而导致出现重启死机或者运行缓慢,比如大蟒蛇pyton平台。 删除后重启手机。非必要不建议安装。 内存卡不兼容,系统不能快速读卡,而导致不能完全关闭应用程序,表现为经常程序冲突不能正常使用,黑屏死机,建议换,不建议使用512和1G卡。
3、电池供电不足也会导致黑、白屏、死机。 检查电池是否与手机接触良好,用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。 如果是电池损坏请及时更换。