企业是指快递公司，可以拨打对应快递公司的客服电话进行投诉。
对企业投诉结果不满意，可以向国家邮政局投诉具体操作方法如下：
1.进入国家邮政局申诉网站：http://sswz.spb.gov.cn/index.do
2.用户注册，需要电话，邮箱。
3.点击继续申诉。
4.填写申诉信息，然后点击下一步，确认信息无误后完成申诉
特别提示：已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果； 已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意； 满足其中一个条件就可以申诉。
如果投诉快递公司，又要那个部门投诉呢，曲靖市富源县，韵达快递 和百世快递公司，象每个乡镇网点，不但不给派费反而公司到要给乡镇要派费 ，派一票切到要0.5元，公司还要个向每个乡镇要交10多万加盟费，去拿快递要出3元一票才可以取走，也不知道谁那个部门管。
投诉无效！协商解决
是的
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