去电视的应用商店“聚好用”下载一款工具软件，或者进入“聚好用”之后，用方向键翻页到最下面，可以看到内存清理和垃圾清理，进入运行就可以。如果还是卡，在卡的时候，用遥控器设置键，进入其他设置-->系统设置--》应用管理---》后台应用程序刷新，看看运行内存RAM的大小，如果只有两三百兆（MB）,就容易卡，去应用中心卸载无关的软件，或者在“后台应用程序刷新”强制停止一些程序（无经验的不要操作）。
清理垃圾可以下载电视助手
