我在苏宁易购上想买手机，什么事自营，靠谱吗

真心不靠谱.你去他们易购找些销量还看得过去的手机.看看差评就知道了.别看好评.买到好货当然都是好评.但是碰到质量问题的.他们各种推诿.或者干脆不理.或者干脆买到坏的手机那种差评就知道多受气了.与其这么贝者运气还不如去天猫旗舰店买官方的手机.比如三星.酷派.htc.什么的都有天猫旗舰.就是生厂商直接开的网店.直接发货的.天猫监督他们.他们为了好评.服务什么的好很多.退换货基本在15天内的都很痛快.不像易购直接靠时间.靠过了换货时间才理你.然后各种理由不受理退换货.
反正我是易购受害者.我买的手机说送东西.现在有半年了都没送给我.电话客服各种不理人,各种24小时给答复.然后现在也没给过答复.网页客服一直排队中.
你慎重.看着办吧.觉得自己运气好就买.反正咱们这里次货比较多.10%左右

自营，就是官方自己经营的店，相对于其它非自营的店来主，可靠度更高。
如果是产品出现质量问题，在进行退换货的时候，也能及时处理。

就是苏宁有线下店。。自营的就是这种。。靠谱

苏宁自己的店

别在网上买，苏宁网上贼坑，维权十分困难，你看清楚他们规则，7天换15天退。超过15天直接无法维权。手机炸了都不管，除非真的出大事了媒体曝光了，国家机构介入了，他们才会理你。