您可通过以下渠道操作更新证书:
1.掌银:请您登录掌银APP,点击“我的→安全中心→安全工具→K宝证书下载更新”,进行证书更新。
2.网银:请您登录个人网银,点击“安全→安全工具→K宝设置→更新”,进行证书更新。
3.柜台:请卡主本人持有效身份证件和银行卡到全国任一农行网点办理。
温馨提示:证书更新需在证书到期前3个月内操作。
如果K宝证书已经超过有效期,或证书更新失败,卡主需持本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件(借记卡或准贷记卡等)前往全国任一农行网点补办证书。账户凭证为存折时,只能在账户所在一级分行辖内网点办理。为落实监管要求,防范电信诈骗,具体业务办理情况请详询经办网点。
(回答时间:2021年8月27日,如遇业务变化请以实际为准。)
当我们长时间没有登录农行网银的时候,再次登录基本都会出现证书过期或者作废的情况,
出现上述情况以后,我们就不能以用户名和卡号登陆了,而是用“证书登陆”,然后按照提示把我们之前或者重新办理的K宝插入电脑,
之后,从跳转到的页面下载“网银安全控件”——“安装K宝驱动”——“证书下载安装”(就是银行工作人员给我们的那份机密函件),把参考号和授权码输入
之后系统会要求我们设置一个K宝的密码,长度是8位数字,这个密码是以后我们登录网银时候的登录密码,所以切记。
设置好K宝密码之后,会自动下载所有证书,过一会儿就会跳转到登陆成功界面;以后我们就不用再用证书登陆了,可以选择较为简单的用户名登陆或者卡号登陆。