您好，根据您的描述，我们建议您按照以下方法尝试操作手机：1 进入设置-无线和网络-WLAN设置 选择您要连接的网络名称旁边的选项按钮 选择不保存网络。2 重启您的手机和路由器3 仍然不行，更换其他路由器尝试4首先你确保你们家网络是联通的及除了你手机；电脑这些是否能联网；如不能重启路由器尝试5、如果电脑能上网，手机不能；查看无线路由器的ssid号是否中文；如果是改为字母加数字；手机有时候不能有效的识别中文：
