1、请你打开桌面上的安全中心~网络助手。点击流量排行,点击联网控制,查看该软件下(不能上网的应用)wifi和数据下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选,请你勾选。2,仍然不行、请你进入系统设置-应用程序-该应用-清除数据,或者卸载该软件,进入应用超市重新下载安装该软件,尝试恢复。
1.给运营商打电话问是否在运营商那开通了你手机号的数据上网共功能;2.是否打开了手机的移动数据连接3.手机是否欠费,欠费缴费后要重启下手机。