智能家居的目的，是实现家电、家居联动控制系统的高度自动化，即不需要用户打开手机指指点点，就可以自动侦测用户预先设定的场景程序进行电器操作。在去中心化、去手机化的如今，智能家居迫切希望拥有一个更加智能、更加人性化的服务中枢来满足此类要求。对此，人工智能机器人无疑是最好的选择。
近年来，不断上升的劳动力成本迫使企业“机器换人”，产业结构正由劳动密集型向技术密集型、人才密集型、资金密集型转变，为机器人产业带来了巨大商机。随着计算机、物联网、大数据等技术不断成熟，机器人更多地被应用到家庭生活领域。据了解，到2017年，服务机器人领域市场规模将达500亿美元，成为当今最具有潜力的增长市场。
经历了从实验室、商业化、产品化到平台化的变迁过程，自然语言处理技术与互联网的崛起让机器人有了新的“交互模式”。同时，服务机器人在智能家居领域的商用价值也逐步显现，成为智能家居、智能安防等产业协同发展的重要终端入口。
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