这需要综合考察，才能确认到底是什么原因造成的外墙瓷砖空鼓。通常外墙砖空鼓原因有以下主要几种：
1、主体沉降造成的。主体结构因为建筑基础没有做好（达标），建筑物发生了沉降，从而导致外墙砖空鼓。这原因种情况比较少见，而且相对比较严重。
2、粘结材料原因。外墙砖是采用什么样的砖？还是是条形陶瓷砖还是规格比较大的玻化砖？不同的砖质需要对应的粘结材料。另外，外墙面做没做保温？如果做有保温系统，外墙砖有没有按照保温系统规程贴砖？这些信息你没有告知，所以尚不能详细判断
3、施工原因。粘结外墙砖的时候，是否饱浆？粘结材料拌合是否均匀？是在什么环境温度下施工的？这些都会影响到粘结施工质量。
可以拍点照片，并就以上问题给出更详细的信息，也许就可以正确地判断原因所在。
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