如果是DVR/DVS忘记密码，需要你将该产品的序列号发送至海康这边，panth@hikvision.com 海康将生成一个SEQ号，您再将通过串口RS-232口进行密码恢复。
如果是IPC/IPDOME忘记密码，也同样需要将序列号发送至海康这边，panth@hikvision.com海康将生成一个SEQ号，您再从海康公司网站下载一个SADP软件，将SEQ号填入其密码恢复栏，则将密码恢复成默认:12345。
将硬盘录像机用一根网线和一台电脑连接起来。
去海康威视官方网站下载一个叫SADP的软件进行安装，该软件叫设备自动搜索软件。
通过该软件搜到自己的硬盘录像机，找到硬盘序列号，并用笔记录下来。
打海康分公司电话或者发邮件到4005@hikvision.com,等待对方回复一个“恢复设备的缺省密码”。
将得到的“恢复设备缺省密码”填入软件右下方，点确定，密码即可恢复为出厂12345。
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