可能微信不是最新版本，更新至最新版就可以。
1、如果别人能看，那就是自己微信版本问题了，可能是微信版本没有更新。现在微信都是6.3.27的了，之前的版本可能就没更新。
2、到应用商店看一下微信是否要更新。
3、点击更新，等待更新完毕。
4、更新完后（建议在wifi条件下更新），微信的是视频就可以正常看到啦。
