华为Mate 10卡1不能接电话的话建议尝试以下方式解决：
请确认您之前是否曾收到运营商 SIM 卡欠费的短信或电话，而且自己忘记及时缴费。建议您致电运营商客服查询确认，并请缴费后重新拨打尝试。确认没有欠费的话，建议您备份好数据后携带购机发票到售后网点检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
华为mate10是单通的手机哦，当一张卡接打电话时另一张卡不能接打电话和上网。当在上网时，主副卡都可以接打电话。
你可以打开设置-无线和网络-双卡管理里面开启双卡间呼叫转移，这样在一张卡通话的时候另外一张卡也可以打进电话。
到设置~双卡管理里设置
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