你好楼主
这个问题说明了你电脑上以前安装过
而且还卸载过
但是你没有卸载干净导致的这种情况的发生
卸卸载软件有大概两类卸载办法
1开始——程序——软件名称——卸载软件
2开始——设置——控制面板——添加或删除程序——找到自己要卸载的软件名称——点
载
但是这样很容易卸载不干净导致残留项 出现各种的以后安装同一软件出现报错
现在你要做的是 去下载个第三方软件来清理插件和注册表 我用的是腾讯电脑管家 如图
清理了注册表你在去安装看下就没有问题了
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