联通查话费冻结总额是什么意思啊

2024-12-02 11:55:34

推荐回答（4个）

回答1：

比如你之前有参加分月返还啊！它是一押金的方式预存的，就是说一般是在多少个月后在返还到你的账户的那种，而那笔费用你拨打10010是查询不到的（不再你的账单中），如果你通过的是网上营业厅的话查询到得就是“冻结话费”
一般如果有参加的是这种的方式的话，一般在签订协议的时候是有协议要求的，一般参加了这种的话是不可以办理销户、过户、停机、包号等业务的，但是具体的话因为查看不到你当时签订的协议，要是想详细的了解的话建议你可以拨打10010咨询

要是当时签订协议的时候有注明是不可以办理销户、过户、停机、包号等业务的话，你是班里不了销户的，别人你的费用能不能退还了，你连这项业务都办理不了

回答2：

不是不参与了什么活动，分月返的，如果是的，冻结的话费销号时不退的

回答3：

你好，这个打10010客服。
他们很热情地。

回答4：

冻结金额是联通和用户约定的不能提前使用的金额。
例如:享受分月赠送话费用户，截止到本月底，还未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在账户上。
返还的这些金额可以抵扣话费和使用费用，没返还一笔在冻结金额中就会减少相应的金额。