您好
使用时提示程序错误？解决方案:1、下载了不匹配的手机QQ版本，请删除已下载的手机QQ，重新使用手机登录3g.qq.com选择匹配的手机QQ版本；2、手机安装过多应用程序，请删除一些程序再试；3、部分改版手机（俗称水货手机）由于修改了手机JAVA虚拟机，导致无法正常使用程序，属手机自身问题，无法保证正常使用。
原因：1.聊天记录太多了，存储满导致出错自动关闭；2.内存空间不足；3.手机安装过多应用程序。
解决方法：
恢复出厂设置或者将手机格式化，重新启动qq；
删除一些没有用的聊天记录；
卸载一些手机软件；
去专业的手机维修中心进行专业维修。
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