您好!1,可以开机按F8,进入安全模式下,在安全模式下打开光驱,是否可以读取磁盘;2,如果无效,把光驱弹出,然后关机,使用药棉蘸稍许的纯酒精,擦拭光驱磁头,风干后,再尝试是否正常。3,如果都无效,则可能是光驱故障了。