惠普笔记本,这样是不是硬盘坏了?在保修期内的话,这情况是不是可以免费修?

2025-03-14 00:27:45
推荐回答(4个)
回答1:

像您这个问题,轻的,有可能是系统核心文件损坏,重做系统就行了。
重的,可能是因为硬盘出现了坏道,而且位置就在C盘所在的扇区,那么这也会导致系统文件损坏,然后出现这个故障现象。

建议先 用HD Tune这个硬盘检测工具做一下检测吧,你可以用它来检测一下硬盘是否有坏道,如果有大量的坏道的话,确实会出现你所描述的这些症状的。要是没坏道,那么重做系统就行了。

PS: 用 ghost光盘 或 U盘启动盘里边的 HD Tune 软件来测试硬盘吧。

如果笔记本没有明显的磕痕 摔痕,那么在2年的保质期内,只可以免费更换硬盘的,超过保修期 那就没办了。

反正500G的硬盘也就是300元出头一点点而已。

回答2:

您好,感谢您选择惠普产品。

一、 F0”是硬盘方面报错提示,但是这个报错不一定是硬盘故障,建议您参考以下方法操作试试:

1、请您开机后马上连续按“F10”键进入BIOS,选择System Configuration--Boot Options,然后设置下面信息:Internet Network Adapter Boot设置为Disabled,Legacy Support设置为disable,Secure Boot设置为Enabled,Platform Key设置为Enrolled,第一启动项优先设置为硬盘。最后您再按F10键保存后退出。

2、在退出后会看到如下界面,按照提示在键盘上输入随机的4位数据,点击回车键,即可可以进入系统,之后重启机器不会出现该界面。

二、如果操作后问题依旧,这个很可能是硬盘出现问题,请您按F2键进入系统设置,运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右,请在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

提醒您:如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

回答3:

保修期内抱去专卖店可以免费维修费

回答4:

做个系统