尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请您提供正确具体的型号以方便您查询。
您可以尝试以下方法安装操作系统。
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘,并下载正版系统镜像或纯净版镜像,下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
2.开机按F2键进入BIOS设置Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出.
3.插入U盘再次按F2键进入BIOS,在Boot选项下,Boot Device Priority设置里第一个设备选为U盘,按F10键保存退出。
或重新启动时按F10键或ESC键进入快捷引导设置,选择U盘引导进去Windows安装界面,把系统安装到C盘,安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。
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目前最简单的一个重装的办法是使用360系统重装大师U盘版。在360官方网站下载360急救盘,插上U盘,按提示或者一路下一步制作好重装U盘。进入360急救盘系统后可以先备份一些重要的数据,然后启动360急救盘桌面上的360系统重装大师U盘版。点击开始重装,然后他就会自动开始重装了。一路点下一步就好了。