步步高的手机很多系统本身有问题，不好，你的也是，会自动重启，自动退出！
手机黑屏故障分析：
1、系统原因；
2、手机电池是否有电或者损坏；
3、手机有过磕碰硬件损坏；
解决方案：
1、到手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级；
2、插充电器充电或者更换手机电池；
3、联系官方售后或者手机维修店进行检查维修。
您好！
很抱歉给您带来困扰，如电脑一样，当程序运行资源不够用时，程序出现无响应的情况，无需特别处理，可以关闭此程序或者重启手机即可。
（1）注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启
（2）尝试通过“设置->通用（更多设置）->恢复出厂设置->还原所有设置”
（3）通过“设置->通用(更多设置）->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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