1.电量不足，出现自动关机。2.手机的缓存文件过多或者同时运行过多程序导致的，请您清理后台程序，一次不要运行多个程序，清理缓存试试的。清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存。3.下载的第三方软件导致手机中毒，需要您备份资料，恢复出厂设置。4.手机电池或者其他硬件故障，需要到客户服务中心检测处理。
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