您好。联想a298t在关机状态下,按音量键上加电源键即可进入工厂测试模式。如无法自行完成,建议您抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。