解决的操作如下：
确认使用手机通话时，没有用手堵住麦克风孔。 麦克风孔在手机顶部/底部，使用时手指可能堵住底部麦克风孔，使麦克风无法接收到声音。
2. 确认麦克风孔没有被异物堵住。 在使用手机的过程中，不经意间可能会将饮料、水、杂质等塞到麦克风孔里，堵住麦克风孔导致麦克风拾取的声音小，我们可以用小针轻轻疏通一下麦克风孔，看看是否有效果。
3. 确认异常是否因为信号不好导致。 网络信号差的情况下，会出现通话对方听不见或者声音小或者声音断续的情况，这种情况下换个信号好的地方打电话。
4.检查下所有的音量是不是都开到最大了，手机有没有自动连接上蓝牙设备，更换不同的音源试试，重启下手机。
如果还是不行的话，建议带上发票去华为服务网点检测是否为质量问题。
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