1、在手机关机的状态下，长按【音量键+】和【HOME键】，然后再按【电源键】，直到屏幕上出现vivo然后松开就进入了recovery模式。如果那个按不出来，就按开机键和音量键+一起按
2、进入这个模式出现的都是英文，音量键上下调整光标位置，电源键是确认,把光标移动到wipe data factory reset然后确认。
3、出现的页面是也是英文不过都是no和yes，然后找到把光标移动到yes确定就可以了，然后会回到刚刚进入recovery模式的页面，把光标移动到reboot system now ，也就是第一个，然后确定手机就会重新启动了。
请问是指手机屏幕锁密码的吗，建议可以通过密保找回密码，如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机。
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