问卷调查是指通过制定详细周密的问卷,要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。所谓问卷是一组与研究目标有关的问题,或者说是一份为进行调查而编制的问题表格,又称调查表。它是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具。
调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定,并应用社会学统计方法进行量的描述和分析,获取所需要的调查资料。
另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。
想知道问卷调查是什么研究方法,先了解研究方法分类。普遍来说,研究方法有观察法、调查法、个案法和实验法四种方法。这四种方法中比较符合的是调查法,而调查法包括了用口头提问的调查叫访谈法,还有就是用问卷形式提问,叫问卷法。我们对号入座,就发现问卷调查属于调查法,也就是问卷调查研究方法。
问卷调查是社会调查里的一种数据收集手段。当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时(比如什么因素影响顾客满意度),他可以用问卷调查收集数据,也可以用访谈或其它方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问的问题。这些问题被打印在问卷上,编制成书面的问题表格交由调查对象填写,然后收回整理分析,从而得出结论。
问卷调查是指通过设计一系列问题来收集特定目标群体的意见、态度或行为数据的方法,广泛应用于市场研究、社会科学研究等领域。
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按照问卷填答者的不同,问卷调查可以分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。按照问卷传递方式的不同,自填式问卷调查可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;按照与被调查者交谈方式的不同,代填式问卷调查可分为访问问卷调查和电话问卷调查。一份完整的问卷通常包括标题、封面信、指导语、问题及答案、编码和其他资料等内容。